
供电公司:深学规程强根基 对标服务筑防线
为全面落实安全生产工作要求,提升电力服务保障质效,供电公司以新版《煤矿安全规程》学习宣贯为契机,突出“学用结合、精准赋能”,通过多举措推动规程要求在供电服务领域落地见效,为煤矿安全生产筑牢电力保障网。
上下联动,构建宣贯“新格局”。该公司将新版《煤矿安全规程》学习列为首要任务,迅速搭建“线上+线下”立体宣贯体系。线上利用微信工作群推送规程修订背景、供电服务关联条款解读及典型案例分析;线下通过党委理论学习中心组学习、“三会一课”、班前会等形式分层推进,基层班组借助“每日一学”“每周一测”强化日常积累。尤其在总工程师的牵头下,组织开展“规程解读专题授课”活动,总工程师围绕新版规程对供电可靠性、服务响应速度等方面的新要求,结合煤矿用电实际场景,深入解析供电服务标准、应急保障流程等内容,激发全员学习热情,实现全员学习“无盲区”。
靶向提能,锻造服务“硬实力”。聚焦用电服务难点,该公司教培中心联合总工程师打造“定制化”能力提升课程。课程结合新版规程要求,以煤矿用电故障处置、电力需求管理为重点,通过“案例复盘+模拟演练”的方式,强化职工对供电服务规程、应急处置流程的掌握,推动供电服务队伍从“常规服务”向“专业赋能”进阶,为煤矿提供更高效的电力服务支撑。
对标整改,筑牢安全“防护墙”。以新版规程为标尺,该公司全面开展供电服务专项自查。从电网运行、电力调度到客户服务等环节,逐一对照规程要求排查不足,建立“问题-措施-责任-时限”闭环整改台账。同时,将规程要求融入供电服务管理制度和作业流程,规范服务行为,确保供电服务“零缺陷、高品质”,以可靠电力服务为煤矿安全生产保驾护航。
下一步,该公司将持续以新版《煤矿安全规程》为指导,把学习成果转化为供电服务升级的实际行动,在电力保障与服务的每一环践行“安全优先、服务优质”的理念,为煤矿行业安全发展贡献供电力量。
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